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Délais
Livraison 24-48h pour les produits en stock. Email de confirmation avec numéro de suivi et lien transporteur.
Frais de port
Livraison gratuite dès 50€ d'achat.
Retours
30 jours pour changer d'avis, retours gratuits : étiquette de retour prépayée envoyée par email, sur demande dans le chat ou par email.
Paiement
Visa, Mastercard, American Express, PayPal. Paiement en 3x ou 4x sans frais avec Klarna dès 100€ d'achat.
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Garantie constructeur 1 à 2 ans selon les marques ; extension de garantie à 3 ans proposée.
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La conseillère IA répond 24h/24, ici même dans le chat — ou par email : sav@leshop.koaee.ai.