Résidence Koaee

La résidence

La Résidence Koaee est une résidence fictive, imaginée pour montrer ce qu'un établissement peut faire d'un chatbot bien élevé. Elle part d'une idée simple : choisir une maison pour un proche est déjà assez difficile — les informations, elles, devraient être simples.

Une maison à taille humaine

Quatre-vingt-quatre places, dont une unité de vie protégée de quatorze places et un accueil de jour. Quatre univers couvrent la vie de la maison : hébergement et vie quotidienne, soins et accompagnement, animations et vie sociale, familles et services pratiques. Pour chaque prestation, ce qui est compris et ce qui est à la carte est écrit noir sur blanc.

Une conseillère IA, pas un standard

La vraie singularité de la maison, c'est sa conseillère. Disponible à toute heure dans le coin de l'écran, elle répond aux questions que les familles se posent à 23h : les tarifs et l'APA, l'admission, la vie quotidienne, les visites. Elle explique sans jargon, dans votre langue — et l'équipe prend le relais dès que vous le souhaitez. Pour toute question médicale, l'équipe soignante reste l'interlocuteur.

Des engagements simples

Visites des familles libres de 11h à 20h tous les jours, visite guidée sous soixante-douze heures, réponse d'admission sous une semaine, conseil de la vie sociale au moins trois fois par an et application famille pour garder le lien : les engagements sont écrits, et la conseillère vous les répète à la demande. Pas d'astérisques, pas de surprises.

Cadre réglementaire

Ce que disent les règles — sources à l'appui

Contrat de séjour, APA, conseil de la vie sociale, droits de la personne accueillie : voici les règles nationales qui encadrent la vie en établissement, telles que publiées par les sources officielles. Chaque fait renvoie à sa source, avec sa date de vérification.

Contrat de séjour

Le contrat de séjour est obligatoire dès que la durée de l'hébergement peut être supérieure à 2 mois. Il précise les objectifs de la prise en charge, les conditions de séjour, la participation financière pour chaque prestation et l'évolution annuelle des tarifs. Un délai de rétractation de 15 jours suit la signature du contrat ou l'admission, permettant un retrait sans préavis.
Source : service-public.gouv.fr · vérifié le 2026-06-13

APA (allocation personnalisée d'autonomie)

L'APA est une allocation versée par le département aux personnes de 60 ans ou plus présentant une perte d'autonomie, classées en GIR 1 à 4 selon la grille Aggir et résidant en France. La demande se fait auprès des services du département, en ligne ou via formulaire selon la région.
Source : service-public.gouv.fr · vérifié le 2026-06-13

Conseil de la vie sociale

Le conseil de la vie sociale est composé de représentants des résidents, des familles, du personnel et de la direction. Il se réunit au moins 3 fois par an et donne son avis sur le fonctionnement général, l'organisation quotidienne, les activités, les travaux prévus et les conditions de prise en charge des résidents.
Source : pour-les-personnes-agees.gouv.fr · vérifié le 2026-06-13

Droits de la personne accueillie

À l'entrée, l'établissement remet à chaque résident un livret d'accueil auquel sont annexés la charte des droits et libertés de la personne accueillie et le règlement de fonctionnement de l'établissement. La charte doit également être affichée dans les locaux.
Source : pour-les-personnes-agees.gouv.fr · vérifié le 2026-06-13

Découvrir nos prestations