Résidence Koaee

Về cơ sở

Résidence Koaee là một cơ sở hư cấu, được tạo ra để cho thấy một cơ sở có thể làm gì với một chatbot lịch thiệp. Xuất phát từ một ý tưởng đơn giản: chọn mái ấm cho người thân đã đủ khó — ít nhất thông tin phải đơn giản.

Mái ấm quy mô gần gũi

Tám mươi tư giường, trong đó có đơn vị lưu trú được bảo vệ mười bốn giường và trung tâm chăm sóc ban ngày. Bốn mảng bao quát cuộc sống tại cơ sở: chỗ ở và sinh hoạt hằng ngày, chăm sóc và đồng hành, hoạt động và đời sống xã hội, gia đình và dịch vụ thiết thực. Với mỗi dịch vụ, những gì bao gồm và những gì tính phí thêm đều được ghi rõ ràng.

Một cố vấn AI, không phải tổng đài

Nét đặc biệt thực sự của mái ấm này là cô cố vấn. Luôn sẵn sàng ở góc màn hình, cô trả lời những câu hỏi mà gia đình tự đặt ra lúc 23 giờ: chi phí và APA, thủ tục vào ở, sinh hoạt hằng ngày, thăm nom. Cô giải thích không dùng thuật ngữ, bằng ngôn ngữ của bạn — và đội ngũ sẽ tiếp nhận ngay khi bạn muốn. Mọi câu hỏi y tế, đội ngũ chăm sóc là đầu mối duy nhất.

Cam kết đơn giản

Gia đình thăm tự do mỗi ngày từ 11 giờ đến 20 giờ, tham quan có hướng dẫn trong bảy mươi hai giờ, trả lời hồ sơ vào ở trong một tuần, hội đồng đời sống xã hội họp ít nhất ba lần mỗi năm và ứng dụng gia đình để giữ liên lạc: các cam kết được ghi rõ, và cố vấn sẵn sàng nhắc lại khi được hỏi. Không điều khoản ẩn, không bất ngờ.

Khung pháp lý

Quy định nói gì — kèm nguồn

Hợp đồng lưu trú, APA, hội đồng đời sống xã hội, quyền của người được tiếp nhận: đây là các quy định quốc gia điều chỉnh cuộc sống tại cơ sở, đúng như công bố trên các nguồn chính thức. Mỗi thông tin đều dẫn nguồn kèm ngày kiểm chứng.

Hợp đồng lưu trú
Hợp đồng lưu trú là bắt buộc khi thời gian lưu trú có thể vượt quá 2 tháng. Hợp đồng nêu rõ mục tiêu chăm sóc, điều kiện lưu trú, phần đóng góp tài chính cho từng dịch vụ và mức điều chỉnh chi phí hằng năm. Sau khi ký hợp đồng hoặc vào ở, có thời hạn rút lại 15 ngày, cho phép rút lui không cần báo trước.
Nguồn: service-public.gouv.fr · kiểm chứng ngày 2026-06-13
APA (trợ cấp tự lập cá nhân hóa)
APA là khoản trợ cấp do tỉnh chi trả cho người từ 60 tuổi trở lên bị suy giảm khả năng tự lập, được xếp loại GIR 1 đến 4 theo thang Aggir và cư trú tại Pháp. Hồ sơ nộp cho cơ quan của tỉnh, trực tuyến hoặc theo mẫu tùy địa phương.
Nguồn: service-public.gouv.fr · kiểm chứng ngày 2026-06-13
Hội đồng đời sống xã hội
Hội đồng đời sống xã hội gồm đại diện cư dân, gia đình, nhân viên và ban quản lý. Hội đồng họp ít nhất 3 lần mỗi năm và cho ý kiến về vận hành chung, tổ chức hằng ngày, hoạt động, công trình dự kiến và điều kiện chăm sóc cư dân.
Nguồn: pour-les-personnes-agees.gouv.fr · kiểm chứng ngày 2026-06-13
Quyền của người được tiếp nhận
Khi vào ở, cơ sở trao cho mỗi cư dân cuốn sổ tay tiếp đón kèm theo hiến chương về quyền và tự do của người được tiếp nhận cùng nội quy vận hành của cơ sở. Hiến chương cũng phải được niêm yết trong khuôn viên.
Nguồn: pour-les-personnes-agees.gouv.fr · kiểm chứng ngày 2026-06-13

Khám phá các dịch vụ