Résidence Koaee

Резиденция

Résidence Koaee — вымышленная резиденция, созданная, чтобы показать, что учреждение может сделать с воспитанным чат-ботом. Она исходит из простой идеи: выбрать дом для близкого человека и так достаточно трудно — информация, по крайней мере, должна быть простой.

Дом с человеческим лицом

Восемьдесят четыре места, включая защищённое отделение на четырнадцать мест и дневное пребывание. Четыре мира охватывают жизнь дома: проживание и быт, уход и сопровождение, занятия и социальная жизнь, семьи и практические услуги. Для каждой услуги чёрным по белому написано, что включено, а что за отдельную плату.

ИИ-консультант, а не коммутатор

Настоящая особенность дома — его консультант. Доступная в любое время в углу экрана, она отвечает на вопросы, которые семьи задают себе в 23 часа: тарифы и APA, поступление, повседневная жизнь, посещения. Она объясняет без жаргона, на вашем языке — а команда подключается, когда вы пожелаете. По всем медицинским вопросам собеседником остаётся команда по уходу.

Простые обязательства

Свободные посещения семей ежедневно с 11 до 20 часов, экскурсия в течение семидесяти двух часов, ответ о поступлении в течение недели, совет социальной жизни не менее трёх раз в год и семейное приложение для связи: обязательства записаны, и консультант повторит их по запросу. Без звёздочек, без сюрпризов.

Нормативная база

Что говорят правила — с источниками

Договор пребывания, APA, совет социальной жизни, права принятого лица: вот национальные правила, регулирующие жизнь в учреждении, в том виде, в каком они опубликованы официальными источниками. Каждый факт ссылается на свой источник с датой проверки.

Договор пребывания

Договор пребывания обязателен, как только срок проживания может превысить 2 месяца. Он уточняет цели ухода, условия пребывания, финансовое участие за каждую услугу и ежегодную эволюцию тарифов. За подписанием договора или поступлением следует срок отказа в 15 дней, позволяющий выйти без предупреждения.
Источник: service-public.gouv.fr · проверено 2026-06-13

APA (персонализированное пособие на автономию)

APA — пособие, выплачиваемое департаментом людям 60 лет и старше с потерей автономии, отнесённым к GIR 1–4 по шкале Aggir и проживающим во Франции. Заявление подаётся в службы департамента, онлайн или по форме в зависимости от региона.
Источник: service-public.gouv.fr · проверено 2026-06-13

Совет социальной жизни

Совет социальной жизни состоит из представителей резидентов, семей, персонала и руководства. Он собирается не менее 3 раз в год и высказывает мнение об общей работе, повседневной организации, занятиях, планируемых работах и условиях ухода за резидентами.
Источник: pour-les-personnes-agees.gouv.fr · проверено 2026-06-13

Права принятого лица

При поступлении учреждение вручает каждому резиденту приветственный буклет с приложенными хартией прав и свобод принятого лица и регламентом работы учреждения. Хартия также должна быть вывешена в помещениях.
Источник: pour-les-personnes-agees.gouv.fr · проверено 2026-06-13

Узнать о наших услугах