مقدّمو الخدمة من الباطن
Liste à jour au 1 septembre 2026.
لتقديم خدماتها، تستعين Koaee بعدد قليل من مقدّمي الخدمة الذين يعالجون البيانات لحسابها. تُحصي هذه الصفحة جميعهم. وتُحدَّث عند كل تغيير، ويُعلَن عن أي إضافة أو استبدال قبل ثلاثين يومًا على الأقل للعملاء المشتركين، وفقًا لاتفاقية المعالجة الخاصة بنا.
ما يبقى في أوروبا، وما لا يبقى فيها.
جوهر الخدمة لا يغادر الاتحاد الأوروبي: الاستضافة في ألمانيا، وتُعالَج المحادثات الكتابية في فرنسا.
Seule une partie de la voix sort de l'Union. Ce que vous dites au micro est transcrit en Europe dans treize langues ; seuls le thaï, le vietnamien et l'hébreu passent par un prestataire américain. La lecture des réponses à haute voix, elle, reste européenne en français et en anglais, et américaine dans les autres langues. Ces fonctions ne s'activent que si l'utilisateur les déclenche lui-même : utilisé par écrit, le service n'entraîne aucun transfert hors de l'الاتحاد الأوروبي.
البنية التحتية
| مقدّم الخدمة | ما يقوم به | أين | نقل خارج الاتحاد الأوروبي |
|---|---|---|---|
| IONOS SE (ألمانيا) | يستضيف الخوادم والبيانات | الاتحاد الأوروبي | لا |
| mailbox.org (ألمانيا) | يوجّه رسائل البريد الإلكتروني الخدمية | الاتحاد الأوروبي | لا |
الذكاء الاصطناعي
| مقدّم الخدمة | ما يقوم به | أين | نقل خارج الاتحاد الأوروبي |
|---|---|---|---|
| Mistral AI (فرنسا) | يولّد ردود المساعد الكتابية, lit ses réponses à haute voix en français et en anglais, et transcrit ce que dit l'utilisateur en français, anglais, allemand, néerlandais, portugais, hindi, russe, chinois, espagnol, arabe, italien, japonais et coréen | الاتحاد الأوروبي | لا |
| Google LLC (الولايات المتحدة) | يقرأ الردود بصوت عالٍ (تحويل النص إلى كلام) باللغات غير الفرنسية والإنجليزية؛ وإذا اختار العميل « المتابعة عبر Google » للوصول إلى مساحته، يتحقق من هويته — فيتلقى عندئذٍ عنوان بريده الإلكتروني واسم حسابه على Google | الولايات المتحدة | نعم — بنود تعاقدية نموذجية |
| OpenAI (الولايات المتحدة) | transcrit ce que dit l'utilisateur en thaï, vietnamien et hébreu — les trois langues absentes du catalogue européen — et prend le relais si la transcription européenne échoue | الولايات المتحدة | نعم — بنود تعاقدية نموذجية |
لا يُسمح لأي من مقدّمي الخدمة هؤلاء باستخدام المحادثات لتدريب نماذجه. هذا المنع تعاقدي وملزِم لهم.
الدفع
| مقدّم الخدمة | ما يقوم به | أين | نقل خارج الاتحاد الأوروبي |
|---|---|---|---|
| Stripe | يحصّل الاشتراكات | الولايات المتحدة / أيرلندا | نعم — بنود تعاقدية نموذجية |
لا تحتفظ Koaee بأي بيانات بطاقة مصرفية: تُدخَل مباشرة لدى Stripe ولا تمرّ عبر خوادمنا.
وظائف العرض التوضيحي
| مقدّم الخدمة | ما يقوم به | بيانات المستخدمين المعنية |
|---|---|---|
| Unsplash (الولايات المتحدة) | يوفّر صورًا فوتوغرافية خالية من الحقوق للعروض التوضيحية العامة | لا شيء |
ما لا يرد هنا
نحن لا نستخدم أي أداة إعلانية، ولا أي أداة تتبّع لقياس جمهور من طرف ثالث، ولا أي خدمة تنميط. ملف تعريف الارتباط الوحيد الذي نُودعه دون موافقة هو ذاك الذي يحفظ اختيارك للّغة.
موارد العرض التي يُحمّلها متصفّحك — الخطوط والأيقونات ومكتبات التخطيط — مفصّلة في المادة 5 من سياسة الخصوصية لدينا.
هل لديك سؤال؟
راسلنا على support@koaee.ai. ترد شروط المعالجة في الشروط العامة للبيع وسياسة الخصوصية لدينا.
Koaee.ai
مساعدونا بالذكاء الاصطناعي يحسّنون تجربة العملاء ويؤتمتون المهام الأساسية. حل قابل للتطوير ومخصص للشركات والتجارة الإلكترونية والمطاعم وخدمات B2B.
بدون التزام.