बिक्री की सामान्य शर्तें
2026-10-18 से प्रभावी संस्करण।
1. उद्देश्य
ये शर्तें Koaee सेवाओं की सदस्यताओं की खरीद, आपूर्ति और भुगतान को नियंत्रित करती हैं, जिन्हें Ubnbee LLC द्वारा प्रकाशित किया जाता है, जो डेलावेयर राज्य (संयुक्त राज्य अमेरिका) के कानून के अंतर्गत गठित एक कंपनी है, जिसका पूर्ण संपर्क विवरण कानूनी सूचना में उपलब्ध है।
ये किसी भी अन्य दस्तावेज़ को छोड़कर, koaee.ai पर दिए गए प्रत्येक ऑर्डर पर लागू होती हैं। किसी सदस्यता की खरीद इन शर्तों की पूर्ण एवं संपूर्ण स्वीकृति मानी जाती है।
2. ग्राहक की स्थिति
सेवाएँ पेशेवर उपयोग के लिए अभिप्रेत हैं। ग्राहक यह घोषित करता है कि वह अपनी पेशेवर गतिविधि की आवश्यकताओं के लिए खरीद कर रहा है और अनुबंध करने की कानूनी क्षमता रखता है।
फ़िलहाल ये सेवाएँ डेलावेयर राज्य (संयुक्त राज्य अमेरिका) में स्थापित या निवास करने वाले व्यक्तियों या संस्थाओं को प्रदान नहीं की जाती हैं। ग्राहक ऑर्डर देते समय घोषित करता है कि वह वहाँ स्थापित नहीं है और न ही वहाँ निवास करता है। इस घोषणा के विपरीत दिया गया ऑर्डर Ubnbee LLC द्वारा रद्द किया जा सकता है, और ऐसे में पहले से चुकाई गई राशि वापस कर दी जाएगी।
3. संविदात्मक दस्तावेज़
यह संबंध, घटती प्राथमिकता के क्रम में, निम्नलिखित द्वारा नियंत्रित होता है: हस्ताक्षरित ऑर्डर फॉर्म या कोटेशन, जब कोई मौजूद हो; व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण समझौता; ये बिक्री की सामान्य शर्तें; उपयोग की सामान्य शर्तें; गोपनीयता नीति। विरोधाभास की स्थिति में, केवल संबंधित प्रावधान के लिए उच्च श्रेणी का दस्तावेज़ प्रभावी होगा।
4. अनुबंध का गठन
ऑर्डर ऑनलाइन दिया जाता है। ग्राहक एक योजना और एक भुगतान अवधि चुनता है, फिर अपने भुगतान की पुष्टि करता है। अनुबंध ऑर्डर की पुष्टि पर गठित होता है, जो सारांश सहित एक पुष्टिकरण ईमेल द्वारा प्रमाणित होता है।
पुष्टि से पहले, ग्राहक अपने ऑर्डर के विवरण की जाँच कर सकता है और उसमें हुई त्रुटियों को सुधार सकता है।
5. योजनाओं का विवरण
प्रत्येक योजना, खरीद के दिन मुखपृष्ठ पर प्रकाशित मूल्य तालिका में वर्णित सुविधाओं के साथ, मासिक बातचीत की एक निर्धारित संख्या की सीमा के भीतर Koaee संवादात्मक सहायकों के उपयोग का अधिकार प्रदान करती है।
| योजना | मासिक मूल्य | वार्षिक मूल्य | प्रति माह शामिल बातचीत |
|---|---|---|---|
| Essential | 39 € | 374 € | 1 000 |
| Professional | 99 € | 950 € | 5 000 |
| Business | 349 € | 3 350 € | 12 000 |
| Enterprise | कोटेशन पर | ||
एक बातचीत से आशय एक अंतिम उपयोगकर्ता और सहायक के बीच आदान-प्रदान के एक सत्र से है, चाहे उसमें संदेशों की संख्या कितनी भी हो।
सदस्यता में एक वेबसाइट विकल्प जोड़ा जा सकता है, जिसका मूल्य 59 € प्रति माह या 566 € प्रति वर्ष है। यह मुख्य सदस्यता की भुगतान अवधि का अनुसरण करता है।
मूल्य तालिका में उल्लिखित सुविधाएँ वे हैं जो वास्तव में उपलब्ध हैं। आगामी के रूप में घोषित सुविधाएँ, जब तक वे वितरित नहीं की जातीं, संविदात्मक दायरे में नहीं आतीं, और उनकी अनुपस्थिति न तो कोई चूक है और न ही धनवापसी का कोई कारण।
6. मूल्य
मूल्य यूरो में व्यक्त किए गए हैं, तथा जहाँ लागू हो वहाँ कर रहित हैं। लागू मूल्य वही है जो खरीद के समय मुखपृष्ठ पर प्रकाशित मूल्य तालिका में प्रदर्शित होता है।
प्रचार मूल्य। Essential योजना को 31 दिसंबर 2026 तक 49 € के बजाय 39 € प्रति माह का प्रचार मूल्य प्राप्त है। यह मूल्य प्रचार अवधि के दौरान ली गई सदस्यता की पूरी अवधि के लिए सुरक्षित रहता है; यह बाद के नवीनीकरणों पर स्वतः लागू नहीं होता, जिनकी सूचना ग्राहक को अनुच्छेद 17 के अनुसार दी जाती है।
वार्षिक मूल्य। वार्षिक भुगतान बारह मासिक किस्तों के योग की तुलना में छूट का अधिकार प्रदान करता है। बदले में, यह बारह महीने की प्रतिबद्धता (अनुच्छेद 8) को अनिवार्य बनाता है।
7. अतिरिक्त उपयोग
प्रत्येक योजना में शामिल वार्तालापों की संख्या मूल्य तालिका में दी गई है। इसकी गणना प्रत्येक बिलिंग अवधि के लिए की जाती है; अप्रयुक्त वार्तालाप अगली अवधि में नहीं ले जाए जाते।
ग्राहक, ऑर्डर के समय और उसके बाद किसी भी समय अपने ग्राहक क्षेत्र से, दो विकल्पों में से चुनता है: बिना अतिरिक्त उपयोग, जो डिफ़ॉल्ट रूप से लागू विकल्प है, और अतिरिक्त उपयोग का बिल. विकल्प में परिवर्तन तुरंत प्रभावी हो जाता है।
बिना अतिरिक्त उपयोग। किसी भी अतिरिक्त बातचीत का बिल नहीं लिया जाता। शामिल बातचीत की संख्या से आगे 20% का मार्जिन उपलब्ध रहता है; इस मार्जिन में उपयोग की गई बातचीत को अगली अवधि की शामिल संख्या में से घटा दिया जाता है, उस संख्या के आधे की सीमा तक। मार्जिन समाप्त हो जाने पर, सहायक अंतिम उपयोगकर्ताओं को अगली अवधि की शुरुआत तक ग्राहक के संपर्क फ़ॉर्म की ओर निर्देशित करता है। वॉइस बातचीत शामिल संख्या पर रुक जाती है; तब सहायक बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के लिखित रूप में उत्तर देता है।
अतिरिक्त उपयोग का बिल। शामिल लिखित बातचीत की संख्या से आगे, प्रत्येक अतिरिक्त बातचीत का बिल उपयोग के अनुसार लिया जाता है:
| योजना | प्रति अतिरिक्त बातचीत मूल्य |
|---|---|
| Essential | 0,04 € |
| Professional | 0,03 € |
| Business | 0,02 € |
ये अधिक उपयोग प्रत्येक बिलिंग अवधि के अनुसार गिने जाते हैं और बाद में, अधिकतम अगली देय तिथि के साथ, बिल किए जाते हैं। ग्राहक को तब सूचित किया जाता है जब उसकी खपत शामिल वार्तालापों की संख्या के 80 % तक पहुँच जाती है।
इस विकल्प के साथ, यह संख्या पहुँच जाने पर सेवा बाधित नहीं होती: ग्राहक के अंतिम उपयोगकर्ताओं को बिना किसी सीमा या निलंबन के सेवा मिलती रहती है, और अतिरिक्त बातचीत का बिल ऊपर दिए गए दर पर लिया जाता है। Ubnbee LLC ग्राहक को उसकी खपत की जानकारी देती है और आवश्यकता होने पर उच्चतर योजना का सुझाव देती है।
वॉइस बातचीत। शामिल वॉइस बातचीत की संख्या अलग होती है और उसी तालिका में दर्शाई जाती है। अतिरिक्त उपयोग के बिल वाले विकल्प के साथ, इससे आगे प्रत्येक अतिरिक्त वॉइस बातचीत का बिल किसी भी योजना में उपयोग के अनुसार 0,12 € लिया जाता है, शामिल संख्या के तीन गुने की सीमा तक। यह सीमा पहुँच जाने पर, शेष बिलिंग अवधि के लिए उत्तर लिखित रूप में दिया जाता रहता है, बिना सेवा में किसी बाधा के और बिना किसी अतिरिक्त वॉइस शुल्क के। वॉइस के अतिरिक्त उपयोग की गणना और बिलिंग लिखित बातचीत के समान ही शर्तों पर की जाती है।
सदस्यता के पहले दिन। उपर्युक्त के अपवाद स्वरूप, सदस्यता के पहले 14 दिनों के दौरान किसी भी अतिरिक्त उपयोग का बिल नहीं लिया जाता: इस अवधि में, अतिरिक्त उपयोग का बिल विकल्प उन्हीं शर्तों पर लागू होता है जिन पर बिना अतिरिक्त उपयोग विकल्प (20% का मार्जिन, फिर अंतिम उपयोगकर्ताओं को ग्राहक के संपर्क फ़ॉर्म की ओर निर्देशित किया जाना; वॉइस बातचीत शामिल संख्या पर रुक जाती है)।
8. अवधि, नवीनीकरण और समाप्ति
मासिक सदस्यता। एक महीने के लिए ली गई, यह मौन सहमति से महीने-दर-महीने नवीनीकृत होती है। ग्राहक इसे किसी भी समय अपने ग्राहक खाते से या support@koaee.ai पर ईमेल के माध्यम से समाप्त कर सकता है। समाप्ति चालू अवधि के अंत में प्रभावी होती है; इस अवधि के लिए पहले से चुकाई गई राशि अर्जित रहती है।
वार्षिक सदस्यता। बारह महीने के लिए ली गई, समाप्ति के अभाव में यह मौन सहमति से समान अवधि के लिए नवीनीकृत होती है। ग्राहक इसे किसी भी समय अगली वार्षिक देय तिथि के लिए समाप्त कर सकता है; Ubnbee LLC की चूक को छोड़कर, अवधि के दौरान समाप्ति पर कोई धनवापसी नहीं होती।
नवीनीकरण से पूर्व सूचना। ग्राहक को अपनी वार्षिक सदस्यता के नवीनीकरण तथा उसका विरोध करने के अधिकार के बारे में, देय तिथि से कम से कम एक माह पूर्व, ईमेल द्वारा सूचित किया जाता है।
समाप्ति का प्रभाव। सेवाओं तक पहुँच अवधि के अंत में समाप्त हो जाती है। ग्राहक का डेटा सदस्यता समाप्त होने की तिथि से तीस दिनों तक पुनर्प्राप्त करने योग्य रहता है, इसके बाद हटा दिया जाता है।
9. संतुष्टि या धनवापसी गारंटी
किसी ग्राहक द्वारा ली गई पहली सदस्यता पर 7 दिन की संतुष्टि या पैसे वापसी की गारंटी मिलती है : पहले भुगतान के बाद के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर, ग्राहक बिना कोई कारण बताए इस पहले भुगतान की पूरी वापसी प्राप्त कर सकता है।
जब असिस्टेंट देर से डिलीवर होता है — इस अवधि की समाप्ति से 3 दिन से कम पहले, या उसके बाद पहुँच दी जाती है —, तो यह अवधि बढ़ा दी जाती है : ग्राहक के पास अपना अनुरोध करने के लिए डिलीवरी की तारीख से कम से कम 3 दिन होते हैं।
अनुरोध ग्राहक क्षेत्र (app.koaee.ai) से किया जाता है, मेन्यू के नीचे, « मेरी सदस्यता प्रबंधित करें » के अंतर्गत। इसके बाद खाते के पते पर ईमेल से भेजे गए एक लिंक द्वारा इसकी पुष्टि की जाती है। मान्य तारीख वही होती है जिस दिन अनुरोध किया गया : अवधि के भीतर किया गया अनुरोध तब भी स्वीकार किया जाता है जब उसकी पुष्टि अवधि समाप्त होने के बाद हो। पुष्टिकरण लिंक अनुरोध की तारीख से 7 दिन तक वैध रहता है।
धनवापसी सदस्यता के पहले भुगतान पर लागू होती है, जिसमें शोकेस वेबसाइट विकल्प भी शामिल है यदि वह उसके साथ लिया गया हो। उपयोग के आधार पर बिल किए गए अतिरिक्त उपयोग (अनुच्छेद 7) पहले से दी जा चुकी बातचीत के हैं: वे देय रहते हैं और गारंटी के अंतर्गत नहीं आते।
धनवापसी Stripe के माध्यम से, उपयोग किए गए भुगतान माध्यम पर की जाती है (अनुच्छेद 11)। अनुच्छेद 8 के अपवाद के रूप में, अनुरोध की पुष्टि होते ही सदस्यता समाप्त हो जाती है और सहायक उत्तर देना बंद कर देता है। ग्राहक का डेटा तीस दिनों तक पुनः प्राप्त किया जा सकता है, फिर अनुच्छेद 8 की शर्तों के अनुसार हटा दिया जाता है।
गारंटी केवल पहली सदस्यता पर, प्रति ग्राहक केवल एक बार लागू होती है।
10. उपभोक्ता ग्राहक का वापसी का अधिकार
सेवाएँ व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं (अनुच्छेद 2)। फिर भी यदि ग्राहक फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता (Code de la consommation) के प्रारंभिक अनुच्छेद के अर्थ में उपभोक्ता है, तो उसे इस संहिता के अनुच्छेद L221-18 और उसके बाद के अनुच्छेदों में दिया गया वापसी का अधिकार प्राप्त है: वह अनुबंध होने की तिथि से चौदह दिनों के भीतर, अपने निर्णय का कारण बताए बिना, अनुबंध से पीछे हट सकता है।
जो ग्राहक अपनी व्यावसायिक गतिविधि की आवश्यकताओं के लिए सदस्यता लेता है, उसे वापसी का कोई अधिकार प्राप्त नहीं है।
इसका प्रयोग करने के लिए, ग्राहक इस अवधि की समाप्ति से पहले support@koaee.ai पर ईमेल द्वारा पीछे हटने की अपनी इच्छा का स्पष्ट विवरण भेजता है। वह इन शर्तों के परिशिष्ट में दिए गए मानक फ़ॉर्म का उपयोग कर सकता है, पर यह अनिवार्य नहीं है। Ubnbee LLC बिना देरी के इसकी प्राप्ति की पुष्टि करती है।
Ubnbee LLC वापसी के निर्णय की सूचना मिलने के दिन से अधिकतम चौदह दिनों के भीतर भुगतान की गई राशि लौटाती है, उसी भुगतान माध्यम से जो मूल लेन-देन में प्रयुक्त हुआ था, जब तक कि ग्राहक किसी अन्य माध्यम के लिए स्पष्ट रूप से सहमत न हो।
यदि ग्राहक ने स्पष्ट रूप से अनुरोध किया हो कि सेवा का निष्पादन वापसी अवधि समाप्त होने से पहले शुरू हो, और फिर वह पीछे हट जाए, तो उसे फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-25 की शर्तों के अनुसार, अपने निर्णय की सूचना देने तक प्रदान की गई सेवा के अनुपात में राशि का भुगतान करना पड़ सकता है। ग्राहक को अपने किसी भी अधिकार का त्याग करने वाला नहीं माना जाता।
अनुच्छेद 9 की संतुष्टि या धनवापसी गारंटी सभी ग्राहकों पर लागू होती है, चाहे वे व्यावसायिक हों या उपभोक्ता।
यह वैधानिक अधिकार अनुच्छेद 9 की वाणिज्यिक संतुष्टि या धनवापसी गारंटी के अतिरिक्त है: यह उसका स्थान नहीं लेता, और गारंटी इसे सीमित नहीं करती।
11. बिलिंग और भुगतान
भुगतान Stripe द्वारा संचालित किए जाते हैं, जो एक भुगतान सेवा प्रदाता है। Ubnbee LLC किसी भी बैंक कार्ड डेटा को संग्रहीत नहीं करता।
प्रत्येक देय तिथि पर चालान जारी किए जाते हैं और ग्राहक क्षेत्र में उपलब्ध कराए जाते हैं।
भुगतान में चूक। डेबिट विफल होने की स्थिति में, ग्राहक को सूचित किया जाता है और उसके पास स्थिति ठीक करने के लिए चौदह दिन होते हैं। ऐसा न होने पर, सेवाओं तक पहुँच को पूर्ण अधिकार से निलंबित किया जा सकता है, और यह निलंबन न तो किसी क्षतिपूर्ति का अधिकार देता है और न ही देय राशियों के भुगतान से छूट देता है। नियत तिथि पर अदा न की गई कोई भी राशि, बिना किसी पूर्व सूचना के, पूर्ण अधिकार से विलंब शुल्क का कारण बनती है, जिसकी दर कानूनी ब्याज दर की तीन गुनी होती है, साथ ही वाणिज्यिक संहिता के अनुच्छेद L441-10 के अनुसार वसूली खर्च के लिए 40 € की एकमुश्त क्षतिपूर्ति भी लगती है।
12. उपलब्धता और सहायता
Ubnbee LLC सेवाओं की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए उचित साधन लागू करता है। कोटेशन में अन्यथा निर्दिष्ट न होने पर, अबाधित संचालन की कोई गारंटी नहीं दी जाती। रखरखाव के लिए निर्धारित अवरोधों की, जब वे पूर्वानुमेय होते हैं, घोषणा की जाती है।
सहायता। सहायता support@koaee.ai पर ईमेल द्वारा उपलब्ध है। Business योजना के लिए, Ubnbee LLC चौबीस कार्य-घंटों की अवधि में पहली प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है (सोमवार से शुक्रवार, प्रातः 9 बजे – सायं 6 बजे, पेरिस समय, फ्रांसीसी सार्वजनिक अवकाशों को छोड़कर)। यह प्रतिबद्धता पहली प्रतिक्रिया की अवधि पर है, समाधान की अवधि पर नहीं।
13. कृत्रिम बुद्धिमत्ता की प्रतिक्रियाओं की प्रकृति
सहायक स्वचालित रूप से उत्पन्न प्रतिक्रियाएँ देते हैं, जिनमें अशुद्धियाँ हो सकती हैं। ये न तो कोई पेशेवर परामर्श — चिकित्सीय, कानूनी, वित्तीय — हैं, न ही Ubnbee LLC या ग्राहक की ओर से कोई प्रतिबद्धता।
ग्राहक उन सामग्रियों, सूचनाओं और निर्देशों के लिए उत्तरदायी रहता है जो वह अपने सहायक को प्रदान करता है, साथ ही अपने स्वयं के उपयोगकर्ताओं के साथ उसके उपयोग के लिए भी। यह सुनिश्चित करना उसका दायित्व है कि प्रसारित सूचनाएँ सटीक और अद्यतन हों।
14. ग्राहक के दायित्व
ग्राहक सटीक सूचनाएँ प्रदान करने और उन्हें अद्यतन रखने; सेवाओं को उनके उद्देश्य से विचलित न करने, विशेष रूप से सिस्टम निर्देशों को निकालने, सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने, या बड़े पैमाने पर स्वचालित अनुरोधों के प्रयासों द्वारा; अवैध सामग्री या ऐसी सामग्री प्रस्तुत न करने जिस पर उसके पास आवश्यक अधिकार न हों; लिखित सहमति के बिना सेवाओं तक पहुँच का पुनर्विक्रय न करने; और अपने स्वयं के उपयोगकर्ताओं को यह सूचित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि वे एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली से संवाद कर रहे हैं, कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर यूरोपीय विनियमन के अनुच्छेद 50 के अनुरूप।
15. उल्लंघन के लिए निलंबन और समाप्ति
ग्राहक द्वारा अपने दायित्वों के गंभीर उल्लंघन की स्थिति में, Ubnbee LLC सात दिनों तक निष्फल रहने वाली औपचारिक सूचना के बाद पहुँच निलंबित कर सकता है, और यदि उल्लंघन इस औपचारिक सूचना के पंद्रह दिनों बाद भी बना रहता है तो पूर्ण अधिकार से अनुबंध समाप्त कर सकता है।
सेवाओं की सुरक्षा को स्पष्ट और गंभीर क्षति या स्पष्ट रूप से अवैध सामग्री की स्थिति में, निलंबन तत्काल हो सकता है; ग्राहक को अविलंब सूचित किया जाता है और स्पष्टीकरण देने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
16. उत्तरदायित्व
Ubnbee LLC साधनों का दायित्व निभाने के लिए बाध्य है। सभी कारणों को मिलाकर, उसका उत्तरदायित्व मूल घटना से पूर्ववर्ती अंतिम बारह महीनों के लिए ग्राहक द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशियों तक सीमित है।
अप्रत्यक्ष क्षतियाँ बाहर रखी गई हैं, विशेष रूप से राजस्व की हानि, ग्राहकों की हानि, डेटा की हानि जब उन्हें अन्यत्र सुरक्षित रखा गया था, और छवि को क्षति। ये सीमाएँ न तो गंभीर या कपटपूर्ण दोष की स्थिति में, न ही शारीरिक क्षति की स्थिति में, न ही उन मामलों में लागू होती हैं जहाँ कानून उन्हें अलग रखता है।
17. शर्तों और मूल्यों का संशोधन
ये शर्तें संशोधित की जा सकती हैं। चालू सदस्यता पर लागू संस्करण वही है जो सदस्यता या अंतिम नवीनीकरण के समय स्वीकार किया गया था।
किसी भी सारगर्भित संशोधन, साथ ही किसी भी मूल्य परिवर्तन की, ग्राहक को उसके प्रभावी होने से कम से कम तीस दिन पहले सूचना दी जाती है। जो ग्राहक इसे अस्वीकार करता है, वह इस प्रभावी तिथि से पहले बिना किसी शुल्क के सदस्यता समाप्त कर सकता है; ऐसा न होने पर, संशोधन अगले नवीनीकरण पर उस पर लागू होता है।
18. बौद्धिक संपदा
सेवाएँ, उनका कोड, उनका प्रलेखन और उनकी सामग्रियाँ Ubnbee LLC की संपत्ति बनी रहती हैं। सदस्यता सदस्यता की अवधि के लिए एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय उपयोग अधिकार प्रदान करती है।
ग्राहक अपने द्वारा प्रदान किए गए डेटा और सामग्रियों की संपत्ति बनाए रखता है। वह Ubnbee LLC को उन्हें केवल सेवाओं की आपूर्ति के लिए आवश्यक सीमा तक होस्ट करने, पुनरुत्पादित करने और संसाधित करने का अधिकार प्रदान करता है। « koaee» ब्रांड INPI के पास संख्या 5277383 के तहत पंजीकृत है।
19. व्यक्तिगत डेटा
प्रसंस्करण गोपनीयता नीति में वर्णित है। सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत पक्षों के संबंधित दायित्व ग्राहक के साथ संपन्न प्रसंस्करण समझौते में निहित हैं, जो अनुबंध का अभिन्न अंग है और अनुरोध पर support@koaee.ai पर संप्रेषित किया जाता है।
20. अप्रत्याशित घटना (फोर्स मेज्योर)
कोई भी पक्ष नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1218 के अर्थ में अप्रत्याशित घटना के परिणामस्वरूप हुए उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं है। यदि बाधा साठ दिनों से अधिक हो, तो प्रत्येक पक्ष पंजीकृत पत्र द्वारा, बिना क्षतिपूर्ति के, अनुबंध समाप्त कर सकता है।
21. हस्तांतरण, आंशिक अमान्यता और सहिष्णुता
ग्राहक द्वारा पूर्व लिखित सहमति के बिना अनुबंध का हस्तांतरण नहीं किया जा सकता। Ubnbee LLC पुनर्गठन या व्यवसाय हस्तांतरण के संदर्भ में, ग्राहक को सूचित करते हुए, अनुबंध का हस्तांतरण कर सकता है।
यदि कोई प्रावधान अमान्य घोषित किया जाता है, तो अन्य लागू रहते हैं। किसी उल्लंघन का लाभ न उठाना बाद में उसका लाभ उठाने के अधिकार का त्याग नहीं माना जाता।
22. लागू कानून और विवाद
ये शर्तें फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं।
विवाद की स्थिति में, पक्ष सौहार्दपूर्ण समाधान खोजने का प्रयास करेंगे। कोई भी शिकायत support@koaee.ai पर भेजी जा सकती है; उसका उत्तर तीस दिनों की अवधि में दिया जाएगा। सौहार्दपूर्ण समझौते के अभाव में, विवाद पेरिस के सक्षम न्यायालयों के समक्ष लाया जाएगा, अधिकार-क्षेत्र के अनिवार्य नियमों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।
परिशिष्ट — वापसी फ़ॉर्म (उपभोक्ता ग्राहक)
कृपया यह फ़ॉर्म केवल तभी भरें और लौटाएँ जब आप अनुबंध से पीछे हटना चाहते हों।
Ubnbee LLC के ध्यानार्थ, जिसके संपर्क विवरण कानूनी सूचना में दिए गए हैं, support@koaee.ai पर ईमेल द्वारा:
मैं/हम (*) इसके द्वारा नीचे दी गई सेवा के प्रावधान संबंधी मेरे/हमारे (*) अनुबंध से पीछे हटने की सूचना देता/देते हैं (*):
ऑर्डर की तिथि (*):
उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का नाम:
उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का पता:
उपभोक्ता/उपभोक्ताओं के हस्ताक्षर (केवल तभी जब यह फ़ॉर्म काग़ज़ पर भेजा जाए):
तिथि:
(*) जो लागू न हो उसे काट दें।
हमारी सामान्य उपयोग शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति, हमारी कानूनी सूचनाएँ और हमारी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न भी देखें।
Koaee.ai
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कोई प्रतिबद्धता नहीं।